Tredjepartslogistik – 3PL, 3 PL, Lager för e-handel, Logistik för e-handel

Tredjepartslogistik kan skrivas på flera sätt. Man kan till exempel även skriva 3PL eller 3 PL som en förkortning av ordet. Uttrycket kommer av engelskans ”third party logistics” och är en förkortning av detta. Man kan även säga ”lagerhållning åt andra företag” eller ”logistik för andra företag”. Detta är inte minst viktigt för en e-handelsfirma och företag som har e-handel men även för andra verksamheter som har behov av att lagra, plocka, packa och skicka produkter på ett snabbt och kostnadseffektivt sätt.

Gemensamt för samtliga begrepp är att ett företag som erbjuder tredjepartslogistik utför logistiska tjänster åt andra företag som väljer att inte ha sina lager i egna byggnader med egen personal och med allt administrativt jobb som detta medför. E-handeln växer stadigt idag och ett företag som har e-handel kan därför välja att lägga ut hela eller delar av sina logistiktjänster till ett företag som erbjuder 3PL. Om ett e-handelsföretag exempelvis växer fort så vill man kanske inte alltid själv investera i lagerbyggnader, köpa pallställ och plockhyllor, leasa eller köpa truckar och annan utrustning, och anställa personal, utan det kan kännas enklare och mer kostnadseffektivt att börja samarbeta med ett företag som tillhandahåller dessa tjänster och med vilket man kan växa i egen takt. E-handelsföretaget kan då fokusera på det just detta företag är bra på medan logistikföretaget fokuserar på sin kärnkompetens och båda företag kan dra bra nytta av skalfördelar.

Ett företag som erbjuder denna typ av tjänster har vanligen egna lagerbyggnader med pallställ, plockhyllor, truckar, in- och avlastningsramper, och rutinerad personal. Vidare, så har denna typ av företag fungerande rutiner, tydliga arbetsprocesser, detaljerad redovisning och statistisk uppföljning. Man har också vanligtvis en väl fungerande IT-funktion med stor och erfaren kompetens av att integrera sitt eget ordersystem med kundernas webbutiker, beställningsportaler, hemsidor och andra lösningar på webben så att beställningar skickas över på ett smidigt och snabbt sätt, antingen online eller vid vissa tidpunkter på dagen, exempelvis kl. 7 på morgonen, kl. 12.30 och kl. 15. Företaget som erbjuder 3PL tar då ut plocklistor på beställningarna och packar normalt beställningarna samma dag varpå en transportör, till exempel PostNord, DHL, Schenker, Bring och UPS, hämtar upp försändelserna samma eftermiddag och distribuerar dem till kunderna på snabbast möjliga sätt, oftast dagen därpå.

Man har vidare troligen bra egna fraktavtal med alla större transportörer och kan därmed erbjuda låga priser på paketleveranser med aviseringar. Genom att man hanterar stora volymer så har man troligen även bra priser på emballage, packtejp och fyllnadsmaterial, vilket innebär att denna kostnad hålls nere för den firma som anlitar logistikföretaget. Ett e-handelsföretag kan alltså dra stor nytta av de skalfördelar ett företag inom tredjepartslogistik erbjuder så att kostnaderna hålls nere inom flera olika områden.

Brevförsändelser kan normalt inte spåras medan paket är spårbara och flera av transportörerna erbjuder bra appar där man kan följa sina paket till dess att de levereras till utlämningsställe, Service Point, eller hem till ytterdörren vid villan eller lägenheten.

En aktör som tillhandahåller logistiska tjänster har oftast också möjlighet att lägga med fakturor och ta betalt från slutkunder som sedan redovisas månadsvis.

Ytterligare en viktig tjänst som vanligtvis erbjuds är kundtjänst där man besvarar frågor som relaterar till beställningen. Det kan till exempel röra sig om kunder som ringer och frågar var paketet befinner sig, när en vara återkommer i lager, hur man beställer, adressändringar och annat. Om kundföretaget önskar så kan företaget som är verksamt inom tredjepartslogistik se till att lära sig lite mer om produkterna och därmed också besvara produktspecifika frågor.

Direktlänkar till övriga sidor:

Lagerhantering • Order, webshop och förskrivningssystem • Plock och pack • Fakturering, redovisning och administration • Distribution • Kundtjänst • Utskick • Prenumerationsservice • Digitaltryck Print on Demand